Протагонист Саймон, оказавшись в шотландском городке Сент-Амелия, ответил на звонок из телефонной будки. После этого он перенёсся в номер 204 отеля «Халдейн».

Чтобы выбраться из номера, игрокам предстоит решить головоломку с замком на двери в ванную комнату. Для этого нужно будет разобраться с применением портативного телевизора CRTV.

Эта головоломка станет первым серьёзным испытанием в игре, продолжающей традиции серии психологических хорроров, где помимо исследования локаций и сражений с монстрами, игрокам предстоит решать замысловатые пазлы.