Продажи iPhone 18 Pro стартовали 18 сентября, но с самого начала появились жалобы на качество. Покупатели жалуются на медленную работу памяти и проблемы с корпусом нового флагмана. Одновременно всплыли критические ошибки ПО, которые влияют на базовые функции смартфона.

Face ID под экраном в новых моделях спровоцировал перезагрузки устройства. Часть американских iPhone 18 Pro вообще потеряла возможность подключения к сети. Разработчики связали многие проблемы с операционной системой iOS 27, которая пришла на смартфоны одновременно с их релизом.

Apple уже выпустила первое обновление iOS 27, но оно решило только часть проблем. Большинство багов остались нетронутыми. Практически все недочёты iPhone 18 Pro Max распространяются и на более дешёвый iPhone 18 Pro, хотя есть исключения.