Инцидент, по версии обвиняющей стороны, произошел 27 марта в отеле в Новой Зеландии. В это время сборная Кабо-Верде находилась там перед товарищескими матчами с Чили и Финляндией.
Переводчица, работавшая с делегацией Кабо-Верде, утверждает, что ее пригласили в номер игроков после матча с Чили. Она пришла, полагая, что ее вызвали по работе, но вскоре поняла, что там проходила «неформальная встреча».
После этого она вернулась в свой номер. По ее словам, вскоре после этого Мендеш вошел в ее номер, когда она открыла дверь, думая, что ее зовут по работе.