Смедли отметил, что в начале его карьеры, в конце 90-х, часто говорили: «Проблема в амортизаторах, нужно менять амортизаторы». Он признал, что в итоге все гонялись за «призрачной неисправностью».
Роб Смедли подчеркнул, что со временем ему это «надоело», потому что вокруг этого было «слишком много ненужной возни».
Он добавил, что иногда нужно просто перейти к сути и сказать: «Послушайте, вот всё, что нам известно. Все проблемы, из-за которых вы считаете, что существует эта призрачная неисправность, на самом деле её нет. Так что давайте теперь сосредоточимся на вас». По его мнению, так поступает «хороший и психологически устойчивый пилот».
