Инцидент случился во время полуфинала между русским теннисистом и сербским чемпионом. Джокович подавал на выход в финал, когда мяч неудачно рикошетировал от задней части корта. Медведев совершил замах и отправил снаряд в сторону трибун, где он ударил одного из зрителей в лицо.

По регламенту теннисных турниров игрок немедленно получил дисквалификацию. Это произошло спустя несколько минут после инцидента, когда арбитр и другие должностные лица доложили о происшествии. Медведев выбыл из турнира и потерял все очки, набранные в полуфинале.

Это далеко не первый случай, когда Медведев теряет самообладание на корте. Российский теннисист известен частыми конфликтами с арбитрами и вспышками эмоций во время матчей. В 2017 году на Уимблдоне 21-летний Медведев швырял монеты к ногам арбитра Марианы Алвес, недовольный её решениями. Два года назад на том же турнире он был на грани дисквалификации за оскорбление арбитра Евы Астерлаки-Мур, но тогда отделался штрафом в размере более 60 тысяч фунтов стерлингов.