Инцидент произошёл, когда игроки проходили через холл гостиницы, и несколько болельщиков попытались подойти ближе к команде.

Главный тренер сборной Египта Хоссам Хассан выразил недовольство тем, что полицейские не позволили ребёнку сфотографироваться с футболистами. Это стало причиной словесной перепалки, сопровождавшейся толчками между сотрудниками службы безопасности, представителями тренерского штаба и некоторыми игроками.

В результате Хоссама Хассана увели с места происшествия. Многие болельщики так и не смогли встретиться с футболистами национальной команды.