Новый ИИ-алгоритм поможет владельцам PlayStation реже обращаться в техподдержку и сдавать консоли в ремонт, сообщает TechPowerUp. Система будет постоянно обмениваться данными с облаком и анализировать устройство.

Искусственный интеллект сможет выявлять как существующие, так и потенциальные неисправности. Некоторые из них будут устраняться автоматически, без участия владельца.

Авторы патента предупредили, что в отдельных случаях ИИ может усугубить проблему, что приведёт к более серьёзным последствиям. Sony пока не объявляла о планах внедрения этой технологии, и регистрация патента не гарантирует её появление в будущем.