Около 15:00 по московскому времени пользователи Max начали жаловаться на сбои. Основные проблемы были связаны с загрузкой фотографий и других медиафайлов. Некоторые пользователи также не могли загрузить обычные текстовые сообщения.

Информация о неполадках появилась на сайте Detector404.ru. К моменту публикации новости количество жалоб значительно уменьшилось, и работа мессенджера стабилизировалась. Причины сбоя пока не названы.

Ранее приложение Max уже сталкивалось с трудностями. Оно было удалено из App Store, так как, по заявлению Apple, мессенджер был скрыт «в соответствии с правилами соблюдения санкций». В июне Минцифры России начало переговоры с Apple о возвращении Max в магазин приложений.