Туктамышева отметила, что пыталась обратиться в правоохранительные органы, но это не дало эффекта. «Я пыталась [обратиться в полицию], но мне сказали, что если это просто цветочки и открытки, то есть этот человек не представляет какой-то угрозы конкретной, то вряд ли что-то можно сделать», — сказала спортсменка в интервью на YouTube-канале «Коса. Медиа для женщин».
Ранее фигуристка публиковала письма от этого мужчины. В них он признавался ей в любви, просил о встрече и упоминал, что её страницы в социальных сетях легко найти.
