Зверев заявил, что испытывал серьёзные моральные страдания и не знал, как действовать дальше. Он отметил, что именно переживания прошлого года стали основой его успешной игры в этом сезоне.

Теннисист рассказал, что сказал себе: ««Возможно, я чувствую себя не очень хорошо, мне некомфортно и на корте, и за его пределами — нужно что‑то менять»».

По словам Зверева, первым шагом к изменениям стал открытый разговор с близкими людьми — партнёром, братьями, сёстрами и родителями.