Тротц, который ранее работал с Хиллером в «Нью-Йорк Айлендерс», отметил, что Хиллер «мыслит прогрессивно, немного больше увлекается аналитикой, хороший тренер по игре в большинстве». Он также подчеркнул его «хорошие коммуникативные навыки и выдающуюся способность находить общий язык с игроками, что в наши дни является ключевым качеством для тренера».
Барри Тротц добавил, что во время совместной работы тренерский штаб регулярно проводил совещания, где обсуждал всю лигу. Он признал, что Хиллер «не боялся поднимать важные вопросы и смотреть на вещи под другим углом».
Тротц также сказал, что «прогрессивно мыслящие люди учатся на ошибках. Они добиваются большего успеха со своими вторыми, третьими командами».